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Envío estándar gratis en EE. UU. Solicitud de devolución en 30 días Garantía limitada de un año

Ayuda con productos y pedidos

Ayuda

Elige un producto, úsalo de forma segura, consulta la entrega o inicia una solicitud de devolución y garantía.

01

Elegir y usar

Compara las formas de pelador, la compatibilidad del pelador de manzanas y el manejo de los utensilios para huevos antes de comprar.

Guía de productos

02

Pedidos y entrega

Consulta los plazos de entrega, cambios de dirección, seguimiento y estado aduanero de tu mercado.

Información de entrega

03

Devoluciones y garantía

Conoce el proceso de devolución de 30 días y la asistencia de garantía limitada.

Guía de devoluciones

04

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Envía tus preguntas sobre productos, entregas, privacidad o pedidos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

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Respuestas antes de comprar

Preguntas frecuentes sobre utensilios, envíos y devoluciones

Elegir y usar

¿Cuál es el mejor pelador para patatas, zanahorias y pepinos?

Elige una cuchilla lisa y afilada para pelar a diario. Un pelador en I facilita pasadas rectas como un bolígrafo; uno en Y ofrece un agarre más amplio con la palma. Para tiras finas, elige un pelador 2 en 1 con cuchilla de juliana.

¿Qué diferencia hay entre un pelador en I y uno en Y?

El pelador en I se sujeta como un bolígrafo y funciona bien con pasadas largas. El pelador en Y coloca la cuchilla sobre el agarre y puede ofrecer más control en alimentos redondos. Elige la forma que notes más estable.

¿El pelador eléctrico recargable también corta y descorazona manzanas?

La máquina recargable pela automáticamente manzanas firmes y peras similares. El cortador y descorazonador manual incluido se usa por separado después de pelar; mantén las manos alejadas de cuchillas y piezas móviles.

¿Debo comprar el abridor de huevos de silicona o el pelador de huevos cocidos Pop It or Eat It?

El abridor de silicona sirve para abrir huevos crudos sobre un bol. El Pop It or Eat It utiliza presión de aire para ayudar a separar la cáscara de un huevo duro enfriado. Son utensilios para tareas diferentes.

¿Los peladores ANGEER se pueden lavar en lavavajillas?

El pelador 2 en 1 de acero inoxidable admite lavavajillas. Lava a mano el de mango de madera y sécalo enseguida. Sigue siempre las instrucciones del modelo elegido.

¿Qué ocurre si una opción está agotada?

Una opción no disponible no puede añadirse al carrito. Elige otro color, pack o estilo disponible, o vuelve a comprobarlo más tarde.

Pedidos y entrega

¿Cuánto tarda el envío estándar de ANGEER?

El envío estándar es gratuito en Estados Unidos (7–15 días laborables). Cuesta 6,85 CAD en Canadá, 3,95 GBP en Reino Unido, 4,60 EUR en Francia, Alemania, Italia y España, y 7,65 AUD en Australia (10–20 días laborables).

¿Hay envío exprés y cuánto cuesta?

Sí. El envío exprés cuesta 12,00 USD en Estados Unidos y 16,44 CAD en Canadá (3–7 días laborables), 9,48 GBP en Reino Unido, 11,04 EUR en Francia, Alemania, Italia y España, y 18,36 AUD en Australia (7–15 días laborables).

¿Dónde veré el precio final, envío, impuestos y formas de pago?

Las páginas de producto y carrito muestran la moneda elegida. Antes de enviar el pedido, el checkout muestra pagos disponibles, entrega, envío e impuestos aplicables.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?

Escribe cuanto antes a info@angeerkitchen.com con el número de pedido y la dirección solicitada. Solo se puede cambiar antes de procesar el pedido o entregarlo al transportista.

¿Puedo cancelar o cambiar un pedido ANGEER?

Contacta cuanto antes con asistencia e indica número de pedido y cambio solicitado. No se garantiza la cancelación o modificación tras empezar el procesamiento o envío.

¿Cómo hago el seguimiento de un pedido ANGEER?

Cuando el seguimiento esté disponible, se enviará al correo usado en la compra. Consulta el enlace del transportista; si no se actualiza, contacta con asistencia e indica el número de pedido.

¿Este sitio gestiona los pedidos de «Comprar en Amazon»?

No. Una compra finalizada en Amazon permanece en la cuenta de Amazon correspondiente y sigue sus procesos de entrega, devolución y atención al cliente.

Devoluciones y garantía

¿Cuál es la política de devolución de 30 días de ANGEER?

Para un pedido directo elegible, escribe a info@angeerkitchen.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega antes de devolver nada. Incluye número de pedido, producto, motivo y fotos claras cuando corresponda.

¿Qué hago si mi pelador o utensilio para huevos llega dañado o defectuoso?

Deja de usar cualquier utensilio dañado y escribe a info@angeerkitchen.com con el número de pedido, nombre del producto, pieza afectada y fotos claras o un vídeo corto. El equipo de asistencia revisará el siguiente paso más seguro.

¿ANGEER ofrece garantía de producto?

Los productos ANGEER muestran una garantía limitada de un año. La elegibilidad se revisa según el pedido, el estado del producto y las fotos o vídeos aportados; no se cubren el uso indebido, el desgaste normal ni los cambios no autorizados.

¿Quién paga el envío de devolución?

ANGEER revisa el motivo y los datos del pedido antes de dar instrucciones. No devuelvas ningún producto sin autorización; las instrucciones aprobadas indicarán el destino y quién asume los gastos aplicables.

¿Cómo devuelvo un artículo comprado en Amazon?

Inicia la devolución desde el pedido de Amazon correspondiente. Las compras de Amazon no se devuelven mediante la tienda independiente ANGEER ni su proceso para pedidos directos.

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